История происхождения бренда LERAN, мой независимый отзыв о технике.

Антон Воронцов 134 Статьи

Статья написана обиженным гуру, с разыгравшимся больным воображением, под воздействием алкогольного опьянения. Все ниже написанное является субъективным мнением и может не соответствовать на деле.

Статья переписана и обновлена 12.02.2020 . Старая информация находится в группе ВК.

О бренде

Вся информация о бренде Леран будет часто пересекаться с компанией RBT.ru. Так как бренд и розничная сеть магазинов LERAN является дочерней организацией RBT, которая в свою очередь является “дочкой” торговой сети Эксперт.

На данный момент под маркой Leran выпускается встраиваемая, кухонная, климатическая техника. Товары для красоты и здоровья. Большой выбор мелкой электроники: миксеры, блендеры, мясорубки, чайники и т.д., а также представлен широкий модельный ряд крупной бытовой техники: холодильники, плиты, посудомоечные машины и морозильные камеры.

Прочитав, можно подумать, что под брендом производится абсолютно все. И вы будите правы.

Не упуская момент, компания RBT.ru выпускает под брендом Leran высокомаржинальную продукцию: шланги, антивибрационные подставки, чистящие и моющие средства, различные аксессуары.

Продукция производится в Китае, в промышленной области Гуанчжоу. Далее отправляется в Гонконг на независимую экспертизу, которую проводит фирма JPEC(HK) Co., Ltd и после проверки качества выдает сертификат.

Но есть исключение! Часть товара (холодильники, морозильники) производится в России пос. Волочаевское, Калининградская область на заводе «Айстрон». Мониторы и телевизоры выпускаются на заводе TPV CIS в городе Санкт-Петербург.

Реквизиты RBT.ru

  • ООО «Компания РБТ»
  • Юридический адрес: 115533, г. Москва, проспект Андропова, дом 22, этаж 2, офис 1.
  • ОГРН: 1027403771680
  • ИНН: 7452030451

Реквизиты ООО ЛЕРАН

  • ООО «Леран»
  • Юридический адрес: 454091, г. Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 65 пом. 6.
  • ОГРН: 1097453006837
  • ИНН: 7453210048

Плод больной фантазии

Имя опыт работы в компании RBT.ru, знаком с брендом Leran не понаслышке.

Опыт работы и зона ответственности

Хотелось бы потешить свое эго, пофилософствовать и рассказать какой я молодец, что неоднократно был лучшим продавцом, выкупал товар за личные деньги, чтобы салон выполнил планы, как меня не отпускали в отпуск, оперируя что нет специалиста в моей зоне ответственности. Но все-же сдержусь, так как много личного негатива в сторону Леран и РБТ.

Проработал в компании около года, моя зона ответственности КБТ (крупно-бытовой товар).

Относительно за короткий срок работы было продано не одна сотня техники от производителя Leran и вопреки своим желаниям получил большое количество обратной связи (отзывов и жалоб).

Самые распространенные жалобы расписал ниже.

В более ранней версии статьи, ссылка на которую находится в самом начале, написана история о том, как познакомился с брендом Leran. Оговорюсь сразу и попрошу не судить строго, допущено много грамматических и логических ошибок.

Внутренние правила и планы

Весь торговый бизнес построен по “палочной системе” — сколько продал, столько заработал. Но, не все так прозрачно, как кажется на первый взгляд.

На каждый салон ежемесячно устанавливается план, который делится между всем персоналом (зачастую в неравных пропорциях). При невыполнении плана, сотрудник получает понижающий коэффициент (например, 0.75, что составляет минус 25% от заработной платы).

Я молчу про те моменты, в которых администраторы и директора салонов пытаются “выпендриваться” перед региональными директорами. Устанавливая свои планы. Якобы, смотрите какие МЫ! Вы установили план, а МЫ перевыполнили его на 20%.

В связи со случайным стечением обстоятельств план был перевыполнен! Но, в следующий раз компания завышает планку и вследствие не реально выполнить установленные персональные задачи. Но, не об этом сейчас.

Помимо основных, существуют дополнительные планы. Например, в компании RBT это продажа собственного бренда и сопутствующего товара, на языке консультантов «КИТАЙ».

В защиту могу сказать, что не на всех салонах одинаковые мотивации, демотивации и планы.

В моем личном случае планы ставились такие: товарооборота на 1 – 1.5 миллиона рублей и 30% из них это «КИТАЙ» (т.е. от 1 миллиона это 300 тысяч).

Если рассмотреть наглядно, для выполнения плана мне необходимо: на каждый проданный холодильник стоимостью 20 т.р. продать аксессуаров или сопутствующих товаров на 10 т.р. что было абсолютно не реально.

Не один нормально мыслящий человек, даже полностью отбитый на голову, не купит на 10 тысяч рублей всякой ерунды вроде: поглотителя запаха или контейнер для овощей.

Теперь зная это, вы понимаете почему продавцы-консультанты RBT.ru пытаются “впарить” технику Leran.

Не однократно встречал такую ситуацию: В магазине застоялся товар (например, стиральная машинка), которая имеет дефект или является товаром после ремонта. Руководство выдвигает условия: если до конца месяца, товар не будет продан, то данная единица будет отмечена как недостача и распределится между всеми.

Знаю! Со стороны закона — это наказуемо. Но, …

Бывает и такое, один из раскрученных брендов (Bosch, Samsung …) проводят какую-нибудь промо акцию и предоставляет магазинам “вкусные” условия. В свою очередь компании мотивируют свой персонал повышенным коэффициентом с продажи или просто устанавливают обязательным условием. За невыполнение которого, продавец получает пониженный коэффициент (т.е. недополучает свои честно заработанные).

Не сложно догадаться, что в первом и втором случае консультанты пытаются продать заинтересованный товар, даже вопреки своим моральным принципам.

Дополнительная информация

Ко всему вышеизложенному могу добавить, что у компании RBT.ru Leran это не единственный бренд.

  • Leran
  • RBT
  • Doffler
  • Ardin

На самом деле их около двух десятков, но это самые распространённые. Если консультант пытается Вас уверить что это — лучшие бренды, то я уверен, что тут скрывается подвох.

Плюсы

За большое количество времени сформировался определенный взгляд, имеющий положительную сторону (к сожалению, на данный момент выделю единственный плюс).

Красивый, современный дизайн

На самом деле дизайн техники Леран очень привлекательный. Над внешним видом поработали на пять с плюсом. Все новые разработки в максимально короткое время внедряются в технику. Даже именитые бренды не могут похвастаться наличием таких технологий, которые используют Leran.

Например, холодильник с системой разморозки no frost использует обдув не прямо направленного действия, а по стенкам. Благодаря чему продукты не заветриваются.

сравнение технологий nofrost

Минусы

У каждой медали две стороны, где есть плюсы, там найдутся и минусы. В данной ситуации к нюансам я отнесу те варианты, которые так или иначе затронули меня:

Дешевый, некачественный материал

Leran активно экспериментируют и выпускают новые модели, но в погоне за современностью не пренебрегают использовать менее качественные материалы.

Нет комплектующих

Не могу утверждать конкретно, но получаю много вопросов: где купить? Где найти? И оставляют вот такие вот отзывы.

комментарии на отсутствие запчастей жалоба на отсутствие запчастей отсутствие комплектующих

Отсутствие инструкции по эксплуатации технике.

В комплектацию входит универсальная книжка (несколько листочков), которая не содержит подробной инструкции.

Завышенные характеристики.

Если более корректно, то широкий диапазон мощностей (коридор). Для наглядного варианта рассмотрим два блендера, один от фирмы Leran, второй BOSCH.

МощностьLeranBOSCH
Номинальная350 Вт600 Вт
Максимальная800 Вт800 Вт

Согласно таблице, видим максимальная мощность у первого и второго 800 Вт, но для измельчения средней твердости продуктов требуется 500-550 Вт. Согласно данным получаем следующий результат: блендер Леран при нехватке номинальной мощности 350Вт переключится на максимум 800 Вт, вследствие чего возрастает нагрузка и износ деталей. А запас номинальной мощности у BOSCH будет хватать для комфортной работы.

Интересный факт! На более ранних моделях писали преимущества так: Max. Power (максимальная мощность) сейчас информация на коробке звучит так “высокая мощность позволит быстро измельчить любые овощи и фрукты”.

сравнение блендера леран и бош

Жалобы

Ряд жалоб, с которыми я столкнулся по “долгу службы”. Хочу немного внести ясности! Тут может быть, как и последствия халатного отношения в производстве техники так и не знания принципов работы того или иного узла агрегата. Т.е. Необязательно перечисленный пункт является браком!

Нагреваются боковые стенки у холодильников.

Неоднократно обращались в комментариях и в личные сообщения с такой жалобой. Повторюсь еще раз.

В более устаревших моделях радиаторная решетка находится на задней стенке холодильника. В новых образцах теплообменные трубки встраивают в стенки холодильника. Во время работы компрессора происходит теплообмен за счет движения хладагента (фреона), вследствие чего происходит нагрев боковых стенок холодильника. Чем интенсивнее работает компрессор, тем выше температура нагрева.

Шум

Даже не знаю какую конкретику тут написать, так как “шум” является сугубо личным показателем. Рабочий диапазон шума у холодильника 39-43 дБ. (средние значения по рынку). При работе на 43 (дБ) обострения не должно быть (согласно испытанием и установленным ГОСТ). Но, в связи с индивидуальными особенностями, возможно, сопровождение дополнительных звуков (булькает, хрюкает, щелкает, стучит). Именно эти звуки воспринимаются для каждого человека по-разному кто-то слышит, а другой даже не заметит.

Запах

При перечислении минусов, с которыми я столкнулся, был один пункт “Дешевый, некачественный материал”. Вследствие использования более дешевых материалов возможно сопровождение неприятного запаха.

Стоит ли покупать технику Леран? Независимый отзыв!

На дворе 2020 год. Из компании уволился в 2016, мне сложно дать однозначный ответ по качеству техники.

Опираясь на отзыв брата и мнение друзей, которые являются пользователями техники Леран могу сказать: деньги есть! 😊. Тьфу ты, то есть, можно брать!

Но, оценивая технику со своей стороны и получая большое количество обращений, делаю вывод: очень большой процент брака!

брак и дефекты леран

Обращение к администрации компании LERAN

Я знаю, что представители компании Leran заходят ко мне на сайт. Вы являетесь развивающийся компанией, открываете брендовые магазины. Согласно Росстату, ваша выручка и прибыль активно растёт с 2016 года (совпало со временем моего ухода 😊). Я искренне надеюсь, что вы прислушиваетесь к словам и отзывам клиентов. В статье написаны основные причины, из-за которых появляется негатив в вашу сторону. После публикации моего отзыва, вы быстро решили проблему с инструкцией по эксплуатации (теперь она доступна на сайте Leran). Будьте добры, устраните и другие недостатки.

У меня нет цели подорвать репутацию бренда, я от всей души желаю вам достичь высот и завоевать рынок. Но с таким отношением к покупателям и отработкой претензий путь будет очень долгий.

134 комментария

  1. Павел Васильевич
    11.09.2017 в 16:51
    Ответить

    Купили холодильник «Леран». объясните пленка на боковых стенках убирается или она как защитная остается.
    С уважением Павел Васильевич.

    • Антон Воронцов
      11.09.2017 в 17:12
      Ответить

      Это просто защитная пленка, убирать или оставить это Ваше дело! Если хотите услышать мой совет? то лучше снять чем быстрее тем лучше (многие модели сопровождаются нагревом боковых стенок, тем самым в ходе эксплуатации пленка начнет корёжиться или просто прикипит). Как и говорил в статье что одним из минусов это «Отсутствие подробной инструкции эксплуатации техники» Выписка из инструкции иных брендов: ВНИМАНИЕ! Наружные поверхности шкафа и двери холодильников покрыты защитной полиэтиленовой пленкой, которую следует удалить при подготовке холодильника к работе.

  2. Светлана
    17.09.2017 в 16:39
    Ответить

    Антон,а что скажете о холодильнике Атлант ХМ-4024?

    • Антон Воронцов
      17.09.2017 в 16:58
      Ответить

      Сборка Беларусь, большим плюсом будет 3 года гарантии, а так сама по себе модель простая (капельная система, 1 компрессор) бюджетный простенький агрегат.

      Еще как вариант можно рассмотреть АТЛАНТ ХМ 6023-031 (2 компрессора и объем морозильной камеры больше)

      Все зависит от Вас, какие предпочтения к холодильнику?

  3. Анна
    23.09.2017 в 07:01
    Ответить

    Добрый день! Антон, подскажите, что на счёт духовых шкафов? А то нам должны привезти на днях с установкой. Часто ли были жалобы, стоит ли брать. Модель Leran EO 6584 C IX. Спасибо

    • Антон Воронцов
      24.09.2017 в 08:33
      Ответить

      По духовым шкафам нареканий не помню, именно по модели EO 6584 C IX могу сказать что отпечатки рук сильно проявляются на нержевеющий стали. Через 3-4 года нужно будет менять пластины каталитической очистки, вот тут могут быть проблемы, не везде можно найти запчасти на Леран.

  4. Алена
    26.09.2017 в 07:10
    Ответить

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно избавиться го жуткого запаха в духовом шкафу. Уже пару раз прокаливала, все равно запах есть. Пробовала готовить, но вот запах мне кажется пропитал все мое блюдо. SOS пожалуйста помогите что можно сделать? За ранее спасибо)

    • Антон Воронцов
      26.09.2017 в 16:09
      Ответить

      К сожалению на данный вопрос затрудняюсь ответить.

      Народные советы: Протереть уксусом, прокалить насыпав соли на противень, воспользоваться спец средством для чистки плит и духовок.

  5. Ольга
    28.09.2017 в 17:47
    Ответить

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на счет посудомоечной машины LERAN BDW 60-148. Цена для ее характеристик хорошая, но вот мне важно и качество!

    • Антон Воронцов
      28.09.2017 в 18:27
      Ответить

      По поводу цены соглашусь, но сомневаюсь что леран научились делать нормальные «мозги», чем больше электроники и функциональности тем больше может быть казусов.
      Субъективное мнение, могу ошибаться.

  6. Алия
    02.10.2017 в 15:19
    Ответить

    Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране. Я бы обдурилась))Потому что продавец, что бы я не спросила, предлагал именно эту фирму, что меня немного смутило.
    Хочу от Вас совет, если можно. Планируется покупка бытовой техники, а именно холодильника, духового шкафа электр. и варочной панели электр., какие посоветуете? Спасибо большое.

    • Антон Воронцов
      02.10.2017 в 15:41
      Ответить

      Спасибо за комментарий, ответил по Эл.почте

      • Эдуард
        15.10.2017 в 09:39
        Ответить

        Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране.
        Планируется покупка бытовой техники, варочной панели газ., духового шкафа электр. и посудомоечной машины., какие посоветуете? Спасибо большое.

    • Ирина
      19.11.2017 в 20:18
      Ответить

      Сегодня у меня взорвалась газовая варочная поверхность Леран , пользовались 1.5 года, аккуратно . В магазине улыбнулись , гарантия закончилась. Хорошо что рядом не было детей , осколки как от хрустальной вазы . Больше ни в коем случае не куплю стеклянную панель. Я теперь жду , вдруг и духовой шкаф также выстрелит ,а ребёнок боится заходить на кухню . Соседи советуют заявить в суд …

  7. Татьяна
    04.10.2017 в 17:38
    Ответить

    Поддались на красочное описание стиральной машинки Leran за 18500 рублей. В итоге машинка при отжиме визжит так, что уши закладывает. В магазине добиться не можем решения. Говорят машинка исправная. Не покупайте технику этой фирмы. Сейчас предстоит долгий путь борьбы , чтобы вернуть ее обратно.

    • Кирилл
      19.12.2017 в 14:51
      Ответить

      Господа, Купил стиральную машину Leran на 7 килограмм китайской сборки за 17 тыс. Работает отлично и без нареканий почти 4 месяца.

  8. Ольга
    05.10.2017 в 09:09
    Ответить

    Здравствуйте я про посудомоечную машину леран 60-148, купила 13 сентября нынешнего года сломалась 1 октября. Не нагревается вода моется некачественно посуду холодной водой естественно не сушится вся мокрая. 14 дней прошло, вернуть не могу взяли на гарантийный ремонт 45 дней сказали будут возить в Челябинск. На подменную технику хотят привезти мне настольную посудомоечную машину, которую я подключить не смогу, столешница цельная, дырки мне в ней сверлить что-ли ради подменный техники, глядеть на неё только. Что-то в шоке от этой техники, может кто знает куда позвонить Челябинск как у них на заводе происходит прием гарантийной техники и как ремонтируется.

    • Антон Воронцов
      05.10.2017 в 13:48
      Ответить

      Номера телефонов смотрите в документах, которые Вам дали при приемке на ГО
      Службы поддержки RBT 8-800-3333-617

  9. Надежда
    05.10.2017 в 12:52
    Ответить

    Добрый день. Заказывали стиральную машину Candy GVS4 126DW3/2-07 не в РБТ, дважды отправляли обратно с изъянами: то на верхнем канте трещина, то большая щель на дверце в месте где механизм закрытия/открытия двери и сильно щелкает при закрывании и не сразу срабатывает на открывания. Зашли на сайт РБТ и увидели машины Leran. Подумываем взять. Расскажите пожалуйста о качестве сборки и есть ли нарекания по работе этих машин. Или посоветуйте что-нибудь другое в этой же ценовой категории. До этого была Атлант — разочарованна жутко, хоть и 9 лет отслужила, но еле как.

    • Антон Воронцов
      05.10.2017 в 14:09
      Ответить

      Здравствуйте! чуть выше есть отзыв.
      Вечеров посмотрю какие варианты есть отпишусь на ЭЛ. почту

  10. Анна
    05.10.2017 в 21:19
    Ответить

    добрый вечер! Купили холодильник Леран, сегодня подключили, начал морозить, но потом заметили капли на задней стенке,и при открытии дверцы холодильника, появился звук то ли бульканья,то ли всасывания что ли. Насколько это нормально?

    • Антон Воронцов
      06.10.2017 в 01:22
      Ответить

      Какая система разморозки? Ответив на мой вопрос, ответите и на свой)

      • георгий
        10.10.2017 в 11:49
        Ответить

        У меня тоже капли на стенках холодильника и я не понял из Вашего ответа от чего капли на задней стенки холодильника, при чем тут система разморозки?

        • Антон Воронцов
          10.10.2017 в 16:11
          Ответить

          Существует 2 основных типа разморозки: No Frost и капельная.

          No frost не требует разморозки. Охлаждение происходит за счет обдува холодным воздухом.

          Капельная иногда ее называют «плачущая стенка». На задней стенки холодильника находится испаритель, являющийся охладительным элементом. В ходе работы испаритель выделяет конденсат (капельки), который образует небольшой слой льда. Во время эксплуатации холодильника (открытие/закрытие двери) попадает теплый воздух и лед начинает таять, талая вода стекает в специальный резервуар находящийся на компрессоре и в дальнейшем испаряется.

          Во время автоматического размораживания возможно сопровождение характерных звуков «бульканье»

  11. Розалия
    08.10.2017 в 13:44
    Ответить

    Здравствуйте,купили холодильник Леран side by side
    Что можете сказать о холодильнике?

    • Антон Воронцов
      08.10.2017 в 15:38
      Ответить

      модель?

    • Розалия
      08.10.2017 в 18:45
      Ответить

      SBS 505 BG
      Прочитав и негативные отзывы,уже очень переживаю,
      Стоит ли беспокоиться ???!!!

      • Антон Воронцов
        08.10.2017 в 18:58
        Ответить

        Одна из самых старых моделей, если не подведет блок управления, то прослужит долго. Такой-же стоит у знакомых, сказали за 3 года проблем не было.

        • Юлия
          03.09.2020 в 22:14
          Ответить

          Антон, здравствуйте! Млжно получить ваш ответ по поводу тоже холодильника этой фирмы:несколько дней осталось до окончания гарантийного срока, и вот уже три недели как выключается холодильник sbs 300 w nf. Либо выбивает автомат. Автомат сменили на более мощный, розетки прозвонили и заменили слабенькие, удлинитель тоже сменили. Проблема осталась. Что с ним может быть? Пожалуйста, подскажите, наверно надо в сервисный центр?

          • Антон Воронцов
            04.09.2020 в 08:21

            Здравствуйте. Единственный вариант это проводить экспертизу.

  12. юлия
    14.10.2017 в 10:00
    Ответить

    Добрый день.Подскажите пожалуйста какой бренд встраиваемой техники лучше приобрести?

    • Антон Воронцов
      14.10.2017 в 12:17
      Ответить

      Газ или электро?
      Стеклокерамику подбирайте желательно schott ceran, меньше подвергается к царапинам чем eurokera.
      Духовой шкаф в зависимости от функционала.
      Не плохие бренды Gorenje, BOSCH, SIEMENS (премиум класс боша)

  13. Светлана
    18.10.2017 в 07:30
    Ответить

    Добрый день! Еще запчасти на мясорубку Leran MG-1581R, а именно втулку на шинковку. Где можно купить?

    • Антон Воронцов
      18.10.2017 в 08:38
      Ответить

      Попробуйте позвонить 8-800-200-46-46 сервисный центр

  14. Алёна
    18.10.2017 в 10:32
    Ответить

    Здравствуйте, подумываю о покупке стиральной машины, расматриваю вариант LERAN WMS 13127 WD, но вот ни где не могу найти отзывы( можете охарактеризовать на ваше мнение, и стоит ли выбирать стиралку этой фирмы, и да может вам известно разборные у них баки или нет? Жду ответа и благодарю

    • Антон Воронцов
      18.10.2017 в 11:39
      Ответить

      Леран не давно стали производить стиральные машины, по этой причине Вы не можете найти отзывы.
      На момент работы в РБТ стиральных машин leran не было и я с ними не сталкивался.
      По поводу бака не понял, у всех машин должны разбираться, иначе туда не вставить барабан.

      • Михаил
        29.08.2020 в 17:28
        Ответить

        Антон, собираемся покупать стиральную машину с вертикальной загрузкой,т.к. мало места, приглянулась одна из очень не дорогих моделей фирмы leran wtl 46106 wd, отзывы все хорошие,но их достаточно мало, 4-5, ещё аредлаги «супер» гарантию, куда они и приедут, и починят, если не получится на месте,то увезут и привезут на замену новую! Стоит ли связываться со всем этим? Очень нуждаюсь в вашем профессиональном взгляде!

        • Антон Воронцов
          30.08.2020 в 09:21
          Ответить

          Здравствуйте, с данной моделью не знаком. Поискав информацию в интернете, появилось двоякое ощущение (отзывы есть только на РБТ и один на яндекс маркете). Как всегда, на официальных ресурсах они положительны, но на е-каталоге есть обсуждение по этой машине. Жалуются на сброс настроек и «глюк» выжимают по 45 и более минут. По поводу гарантий ничего не скажу.

  15. Елена
    18.10.2017 в 16:59
    Ответить

    Добрый день хочу приобрести холодильник леран GBF 220 IX .что скажите о нем?

    • Антон Воронцов
      18.10.2017 в 17:41
      Ответить

      220 это аналог 210 IX (первая модель холодильников) только выше.
      Про LERAN CBF 210 IX я высказался в статье.

  16. Елена
    20.10.2017 в 22:03
    Ответить

    Здравствуйте Антон, купила холодильник Леран в рассрочку без первоначального взноса, должны привезти 23.10 почитала отзывы, брать его не хочу, как заменить на другой холодильник?

    • Антон Воронцов
      20.10.2017 в 23:31
      Ответить

      Ответил по Эл. почте

  17. Зулфия
    21.10.2017 в 09:43
    Ответить

    Здравствуйте Антон, купили Леран ЕО 6585 WG, но нет руководства по эксплуатации, только листочек с размерами и установкой. Где можно скачать, не могу найти.

    • Антон Воронцов
      21.10.2017 в 10:47
      Ответить

      Увы, но Леран не сопровождает свою технику руководством по эксплуатации, об этом написано в статье, где скачать не подскажу (возможно она просто отсутствует)

  18. Антон Воронцов
    22.10.2017 в 06:33
    Ответить

    Уважаемые читатели моего блога, в связи с большим количеством вопросов в комментариях и по Эл.почте, мною было принято решение написать данный пост.

    Дело в том, что из компании RBT я уволился более 2х лет назад. За это время появилось много разной техники, ассортимент увеличивается и знать его я не могу (по понятным причинам). Я думаю, что будет намного продуктивней, если дальше будут оставлять отзывы те люди, которые являются пользователями той или иной техникой Leran.

    Второй причиной написание поста является технически не грамотные вопросы. Где купить запчасти? Что посоветуете? все эти вопросы требуют уточнения. Не зная в каком городе Вы живете, я не могу подсказать «где купить», не зная Ваши требования к функционалу техники, я затрудняюсь посоветовать и т.д. Растягивать весь диалог в комментариях не красиво.

    Для экономии своего и вашего времени я создал сообщество ВКонтакте, пишите свои вопросы в группу, это будет намного легче, чем общаться через Электронную почту.

  19. Маринс
    23.10.2017 в 16:27
    Ответить

    Здравствуйте,выше уже был вопрос, я тоже купила в рассрочку без первоначального взноса варочную панель и посудомоечную машину Leran, договор пока не подписывала, должны привезти 31.10.Передумала брать этой фирмы. Возможно ли поменять?Как быть? Подскажите, пожалуйста.

    • Антон Воронцов
      23.10.2017 в 16:47
      Ответить

      По поводу замены не подскажу так как покупка сделана в рассрочку (процедура очень долгая, по мимо магазина продажа проходит через банки, возможно отказ с любой стороны), а вот пока доставка не привезла товар (то факт купли/продажи выполнен не на 100%) то-есть есть возможность отказаться от покупки. Для этого нужно сходить в салон.

      Взвести все за и против, при повторной покупки в кредит/рассрочку (имею ввиду ближайшие дни) вероятность отказа будет большая.

      Дорогие друзья, читатели задавайте вопросы в группу Вк

  20. Николай
    31.10.2017 в 19:56
    Ответить

    Добрый день Антон!Можно ли транспортировать холодильник Leran лёжа,и не повлечёт вслучае поломки слёт гарантии!!!Заранее спасибо.

    • Антон Воронцов
      31.10.2017 в 21:03
      Ответить

      Можно, только нужно будет постоять (часик) перед включением.

  21. Дарья
    12.11.2017 в 20:28
    Ответить

    Добрый вечер! Вижу вы очень хорошо разбираетесь в технике, подскажите пожалуйста, нужно купить стиральную машинку, газплиту(газ+электродуховка) и микроволновку. Бюджет не очень высок) и конечно хочется взять не одноразовую технику. Нам сегодня в рбт предложили стиралки Leran wms 53147 wd2, Bosch wlk 20267 OE, и Haier hw60-1229s. Разница в цене небольшая. Думаю может бош? А газовые плиты Leran gec 3311w и darina 1f1km241305w. вот теперь муки выбора?!! может какой иной вариант? Пока склоняюсь к Бошу стиралке и лерану газплите… что посоветуете?

  22. Лилия
    28.11.2017 в 20:21
    Ответить

    Здравствуйте, купили холодильник Леран. Он очень шумит. При открытии дверцы шум прекращается но затем вновь появляется, шум такой как будто кто то сверлит в соседней квартире

  23. Дмитрий
    14.12.2017 в 10:29
    Ответить

    Купил духовой шкаф EO 4364 BG.Время на дисплее здорого бижит в день секунд на 20.Может есть какаянибудь настройка? Что посоветуете?

  24. Алексей
    16.12.2017 в 06:15
    Ответить

    Пришел домой и прочитав эту статью понял, почему в РБТ так усердно хотели впарить именно LERAN, хотя пол года назад также в РБТ предлагали купить Indessit. А сейчас утверждают, что Indesit г-но и берите Leran. Спасибо вам за информацию!

  25. Надежда
    17.12.2017 в 18:54
    Ответить

    Купили кухонный комбайн leran fpm-1277. В описании товара есть держатель для измельчителя, а по факту его нет. Есть его рисунок.
    Где его искать? Или это недокомплект?

  26. Рина
    19.12.2017 в 20:48
    Ответить

    Купила духовой шкаф электрический леран 3 год назад.сломался терморегулятор через 3 года. Срок гарантии вышел. Сервисная служба в Челябинске отказались даже за деньгивзять на ремонт. Поставить запчастиотказались . Купить в интернет магазине невозможно. Все мастера отказалисъ ремонтировать. Те кто согласился не нашли запчасти. Починить не смогли. Подарила мастерской . Не покупайте леран ни за что. В рбт его впаривают. А потом выпроваживают

  27. Сергей
    23.12.2017 в 10:46
    Ответить

    Здравствуйте . Купили с женой холодильник Леран 210 ноуфрост . Через день эксплуатации , стал шуметь и булькать . После того как откроешь дверь холодильника весь шум прекращается . Подскажите это брак ? Или так он и должен работать ? Спасибо заранее.

  28. Анатолий
    03.01.2018 в 19:06
    Ответить

    Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране.
    Хочу от Вас совет, если можно. Планируется покупка бытовой техники, а именно холодильника, духового шкафа электрического или газового? и варочной панели электрической, индукционной или газовой., какие посоветуете? Спасибо большое заранее….

  29. Вера
    18.01.2018 в 18:30
    Ответить

    Здравствуйте . 2 года назад покупала комплект встраиваемой техники Леран (духовка, варочная , вст. Посудомоечная и вытяжку) все работает прекрасно , никаких отклонений в работе нету. Продавец нам сразу посоветовал данного производителя и я не разу не пожалела о там что поверила им. Конечно бывают случаи с браком и это случается не только с Лераном. Тоже самое может произойти и с дорогими брендами !